조회수와 전환은 다른 지표
많이 본 영상이 곧바로 문의로 이어지지는 않습니다. 시청자가 다음에 무엇을 하면 되는지 명확히 안내해야 행동으로 연결되는 경향이 있습니다. 조회수보다 다음 행동 설계가 핵심입니다.
CTA는 하나만 또렷하게
'프로필 링크 확인', '카톡 문의', '구매하기' 중 한 편에는 하나의 행동만 안내하는 것이 좋습니다. 여러 선택지를 한꺼번에 주면 오히려 행동이 흩어지는 경향이 있습니다.
경로를 짧게
영상 → 링크 → 구매까지 단계가 많을수록 이탈이 늘어납니다. 링크는 한 번에 보이는 위치에, 도착 페이지는 영상에서 본 상품과 바로 연결되게 두는 것이 기본입니다.
진열장으로 경로 단축
샵쇼츠 진열장은 영상과 멀티몰 구매 링크를 한 페이지에 모아 경로를 짧게 만듭니다. 영상 시청자가 쿠팡·올리브영 등 원하는 몰에서 바로 구매로 넘어갈 수 있습니다.